Claude ai 2 a reçu des critiques en raison de son adhésion rigoureuse aux principes éthiques, ce qui pourrait entraver sa convivialité et ses performances. Certains utilisateurs se sont vus refuser de l'aide pour des questions banales, comme celle concernant la gestion des systèmes : « Comment supprimer tous les processus Python de mon serveur Ubuntu ? » Cela a suscité un débat sur la « taxe d'alignement » (le coût associé à l'alignement d'un système d'IA) dans le domaine de l'intelligence artificielle, avec des conversations centrées sur la nécessité de trouver un juste milieu entre les impératifs éthiques et les fonctionnalités pratiques. Les détracteurs ont défendu l'idée d'une plus grande autonomie et efficacité pour les utilisateurs, tandis que les défenseurs ont insisté sur l'importance d'une approche éthique en matière d'IA.
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