En juin 2024, des investigations distinctes réalisées par le magazine Wired et le développeur web Robb Knight ont mis en lumière que Perplexity ai ne respectait pas la norme de protocole d'exclusion des robots (robots.txt), qui inclut des requêtes aux robots d'exploration pour éviter l'extraction de certaines sections du contenu du site, malgré les déclarations contraires de Perplexity ai . Bien que Perplexity ai divulgue les plages d'adresses IP et les chaînes d'agent utilisateur de ses robots, Wired et Robb Knight affirment qu'ils utilisent des adresses IP non divulguées et des chaînes d'agent utilisateur usurpées pour contourner le fichier robots.txt. En réponse à ces allégations, Srinivas a affirmé que Perplexity ai ne négligeait pas le fichier robots.txt, suggérant qu'elle dépendait de robots d'exploration tiers qui le faisaient. Interrogé à ce sujet, Srinivas a refusé de promettre que Perplexity ai mettrait fin à l'extraction de contenu de Wired en utilisant des tiers.
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