Alors que les relations publiques peuvent être un élément de base dans les entreprises, la fonction est souvent associée au marketing et aux communications dans les petites entreprises. Mais les relations publiques sont une discipline à part entière, et malheureusement, ce fait est généralement réalisé au milieu d'une crise.
En tant que consultant en relations publiques, vous pouvez travailler sur un mandat pour aider à planifier les crises avant qu'une crise ne se produise, ou vous pouvez être amené au milieu d'une crise pour déterminer le meilleur plan d'action d'une entreprise pour travailler avec le public et les médias.
16. Conseil en marque
Les consultants en marque peuvent travailler en étroite collaboration avec des consultants en marketing et en vente pour mettre les produits sur le marché et ajuster les prix. Ces professionnels offrent une expertise créative pour positionner une entreprise d'une certaine manière dans l'esprit des consommateurs.
En tant que consultant en marque, vous évaluerez où se situe actuellement une marque. L'analyse, la recherche et la conception des concurrents peuvent relever de la portée du travail, mais si vous préférez vous spécialiser dans un domaine, c'est une option.
Comment démarrer une entreprise de conseil
- Évaluez vos compétences et vos points forts pour choisir votre créneau.
- Analysez les besoins de votre marché et les points faibles.
- Développez votre marque, votre site Web et vos offres de services.
- Ouvrez votre entreprise.
- Commercialisez votre entreprise pour attirer de nouveaux clients.
- Restez organisé et évoluez.
Êtes-vous spécialisé dans un certain domaine ou une industrie de niche et pensez-vous pouvoir offrir des conseils de qualité aux autres? Vous pouvez envisager d'ouvrir votre propre entreprise de conseil.
Voici six étapes à suivre pour démarrer une entreprise de conseil qui vous aide, vous et vos clients, à réussir.
1. Évaluez vos compétences et vos points forts pour choisir votre créneau.
Avant toute chose, réfléchissez et définissez les compétences et les forces qui, selon vous, feraient de vous un bon consultant.
Qu'est-ce qui fait de vous un expert ? Qu'est-ce que tu aimes faire et parler ? Si vous deviez vous tenir devant une salle de classe et enseigner sur n'importe quel sujet, quel serait-il ? Sur quoi vos amis, votre famille et vos collègues vous demandent-ils des conseils ?
Ce ne sont là que quelques questions à vous poser pour déterminer quelles compétences et forces feraient de vous un consultant qualifié. Notez votre réponse avant de continuer.
Si je répondais pour moi-même, je dirais que je suis un expert en rédaction et en marketing de contenu. J'ai travaillé dans ce domaine pendant toute ma carrière et j'aime vraiment créer du contenu et aider les autres à faire de même.
2. Analysez les besoins de votre marché et les points faibles.
Une fois que vous avez établi votre créneau de conseil, vous devriez mieux comprendre quelle industrie et quel marché vous ciblerez. Suivant mon exemple ci-dessus, je ciblerais l'industrie du marketing et me spécialiserais dans le marketing de contenu.
Le rétrécissement de votre marché en tant que consultant vous permet de comprendre les besoins, les défis et les points faibles de votre client potentiel. Cela peut aider à clarifier comment vous pouvez utiliser vos compétences pour fournir des solutions.
Disons que mon public cible a du mal à créer du contenu cohérent, à se référencer et à suivre le contenu publié. Définir ces facteurs me permet de savoir précisément comment je peux aider mes clients (par exemple, avec la rédaction, le référencement et les métriques) plutôt que de simplement dire : "Hé, je peux vous aider avec des mots !"
Tout comme vous vous spécialisez dans un certain ensemble de compétences en tant que consultant, vous devez également spécifier les services que vous fournissez à vos clients. Ces informations peuvent également vous aider à mieux commercialiser vos clients, dont nous parlerons ci-dessous.
3. Développez votre marque, votre site Web et vos offres de services.
Ensuite, créez les composants externes de votre entreprise. Cela inclut votre site Web, votre image de marque et vos offres de services. Ces ressources peuvent aider les clients à vous identifier parmi vos concurrents.
Que vous identifiiez votre entreprise avec votre nom (par exemple, Allie Decker LLC ) ou avec un autre nom (par exemple, Content Marketing Consulting LLC), vous devez lui donner un nom officiel et un site Web pour démarrer.
L'autre partie importante de cette étape consiste à décrire comment vous travaillez avec les clients et combien vous coûtera votre consultation.
Que vous organisiez vos services en forfaits clairs ou que vous les listiez simplement, vous devriez au moins donner aux visiteurs une idée de ce dans quoi vous vous spécialisez et de la façon dont vous pouvez les aider.
4. Ouvrez votre entreprise.
Cette étape est plus compliquée que de retourner un signe proverbial de Fermé à Ouvert .
Tout d'abord, considérez la structure juridique de votre entreprise. La légitimation de votre entreprise vous donne de la crédibilité et de l'orientation en matière d'impôts, de personnel et d'autres détails juridiques.
Ensuite, réfléchissez aux outils dont vous avez besoin pour faire des affaires et entrer en contact avec les clients. Ceux-ci peuvent inclure des outils pour aider à trouver de nouveaux clients et emplois – comme une adhésion à LinkedIn – et des logiciels de vidéoconférence comme Zoom ou Skype.
À ce stade, vous devez également ouvrir un compte bancaire professionnel, investir dans un comptable (et éventuellement un assistant) et commander des cartes de visite avec votre image de marque et vos informations.
5. Commercialisez votre entreprise pour attirer de nouveaux clients.
Maintenant que vous avez ouvert votre entreprise, il est temps de grandir .
Une entreprise de conseil n'est pas une entreprise sans clients. Parfois, vous pouvez vous retrouver à vendre vos services à des personnes qui ne savent même pas qu'elles en ont besoin.
Le marketing conseil peut adopter une variété de méthodes de marketing :
- Bloguer.
- Webinaires.
- Baladodiffusion .
- Parler et enseigner.
- Marketing des médias sociaux.
- Publicité imprimée ou numérique.
- Références.
- Appels à froid et e-mails.
Quelle que soit la manière dont vous faites la promotion de votre activité de conseil, investissez dans des méthodes de marketing de conseil qui vous mettront en contact direct avec vos clients potentiels.
Des méthodes telles que les blogs, les podcasts et le marketing des médias sociaux ne tracent pas nécessairement une ligne directe vers de nouveaux revenus, mais elles sont puissantes pour accroître la notoriété et établir une expertise.
Une fois que vous avez rencontré des clients potentiels, préparez un argumentaire d'ascenseur et un modèle de proposition de client prêts à l'emploi. La moitié de la « bataille » de conseil consiste à fournir des conseils. L'autre moitié vend vos conseils en premier lieu.
Au fur et à mesure que vous développez votre clientèle, utilisez un CRM comme la plateforme CRM tout-en-un de HubSpot (disponible en version gratuite pour les petites et moyennes entreprises ou en version payante pour les entreprises). Il peut vous aider à suivre les informations sur les clients ainsi que le contexte de votre relation avec chaque client.
6. Restez organisé et évoluez.
Au fur et à mesure que vous développez et maîtrisez votre activité de conseil, restez organisé et cohérent. Des résultats de haute qualité sont le meilleur moyen d'inciter les références de clients précédents - et les références peuvent être votre meilleure source de nouvelles ventes .
En fait, au fur et à mesure que vous établissez des relations fructueuses avec vos clients, n'ayez pas peur de demander des références pour de nouveaux prospects.
Une fois par mois environ, asseyez-vous et analysez votre activité de conseil. Examinez votre liste de clients, vos outils logiciels et vos autres pratiques commerciales. Analysez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Comprenez où vous pouvez réduire les efforts et les ressources supplémentaires pour finalement économiser de l'argent. Enfin, abonnez-vous aux tendances de l'industrie pour que votre entreprise reste pertinente face aux défis et aux tendances auxquels vos clients sont confrontés.
Comment développer votre activité de conseil
- Réaliser une analyse concurrentielle.
- Démarrer un blog.
- Partagez du contenu de leadership éclairé.
- Explorez de nouveaux marchés verticaux de conseil.
- Réseautez et établissez de nouvelles relations.
Démarrer une entreprise de conseil est un exploit remarquable, mais ce n'est pas là que le travail s'arrête. Ces cinq activités vous aideront également à développer votre activité de conseil.
1. Effectuez une analyse concurrentielle.
Si vous ne l'avez pas déjà fait, effectuez une analyse concurrentielle d'autres consultants ou cabinets de conseil dans votre créneau et votre domaine.
Examiner vos concurrents peut être intimidant, mais avec le bon état d'esprit, vous pouvez apprendre à développer et à améliorer votre activité de conseil. De plus, vous pouvez identifier les lacunes du marché et trouver de nouvelles façons d'améliorer leurs stratégies.
Comment commercialisent-ils leur entreprise ? Quels services de conseil proposent-ils, et comment les décrivent-ils et les regroupent-ils ? Quels sont leurs prix et frais ?
Lorsque vous étudiez ce qui fonctionne pour vos concurrents, vous en apprenez davantage sur les parcours clients de vos clients et sur la manière dont vous pouvez améliorer vos chances d'être embauché par rapport à vos concurrents.
2. Démarrer un blog.
Les blogs sont un moyen particulièrement efficace de commercialiser votre entreprise, d'établir une autorité dans votre créneau et d'aider votre entreprise à se classer de manière organique en ligne. Beaucoup de gens hésitent à créer un blog parce qu'ils ne savent pas sur quoi écrire. Eh bien, nous avons compilé un guide utile pour vous aider à passer ce barrage routier.
Une autre source de contenu de blog de qualité est votre clientèle. Faites attention aux problèmes ou aux questions auxquels vos clients sont confrontés et recueillez des commentaires sur les informations qu'il serait utile d'écrire et de partager.
Dans le même ordre d'idées, le contenu d'un blog peut également servir de contenu d'aide à la vente. Partager un ou deux articles de blog populaires avec des clients potentiels peut les aider à comprendre pourquoi vous embaucher et ce qu'ils peuvent apprendre en travaillant avec vous.
3. Partagez du contenu de leadership éclairé.
Tout comme la création d'un blog, la publication de contenu de leadership éclairé peut vous aider à établir votre autorité. Considérez les plates-formes comme Medium qui ont déjà un public. Publiez-y votre contenu le plus fiable et basé sur les données pour renforcer la notoriété de votre marque.
Vous pouvez également utiliser des outils comme HARO pour entrer en contact avec des journalistes et des blogueurs à la recherche de citations d'experts, d'anecdotes et d'histoires pour leur contenu. Répondez aux requêtes pour faire entendre votre voix en tant que leader d'opinion dans votre créneau de conseil.
4. Explorez de nouveaux marchés verticaux de conseil.
Jetez un coup d'œil à votre analyse concurrentielle : vos résultats ont-ils généré des secteurs verticaux ou des spécialisations que vos concurrents proposent et que vous n'offrez pas ? Envisagez d'ajouter de nouveaux secteurs verticaux à vos services pour vous différencier davantage et développer votre entreprise.
Par exemple, si vous êtes consultant en marketing de contenu, vous pourriez envisager d'introduire des services de conseil pour le marketing par e-mail et le marketing des médias sociaux. Si vous vous développez, assurez-vous simplement d'avoir une expérience et une expertise pertinentes - n'ajoutez pas de nouveaux services pour de nouvelles affaires.
5. Réseautez et établissez de nouvelles connexions.
Entre les médias sociaux, les canaux Slack dédiés et les cerveaux en ligne, vous êtes la seule chose qui vous empêche de vous faire de nouvelles connexions et de vous faire des amis en ligne.
Le réseautage en personne est assez simple. Mais le réseautage en ligne... eh bien, c'est une autre histoire. Heureusement, avec la technologie d'aujourd'hui, il existe d'innombrables façons de réseauter et d'établir de nouvelles connexions.
L'un de mes endroits préférés pour réseauter est sur Twitter. C'est la plate-forme la plus simple pour dialoguer avec les gens et démarrer des conversations intéressantes. Cela me rappelle également d'anciennes relations que je peux raviver avec un court Tweet ou un e-mail.
Testez quelques plateformes et programmes et voyez lequel vous aide à vous connecter, à attirer des clients et à créer une communauté.
Commencez à consulter aujourd'hui
Le conseil peut être une carrière fascinante et lucrative, mais c'est aussi un état d'esprit. Les entreprises de conseil prospères commencent par un individu ou une équipe d'experts passionnés par l'aide aux autres.
Quelle que soit la taille de votre entreprise, concentrez votre passion et votre expertise et vous réussirez toujours. Les meilleurs consultants sont excellents pour planifier, présenter et commercialiser leurs services. Commencez votre business plan de conseil en téléchargeant nos modèles de conseil gratuits ci-dessous.
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