Découvrez les types de conseil et comment démarrer une entreprise de conseil lucrative et prospère.
Quand vous pensez aux consultants, les horaires chargés, les clients de haut niveau et les salaires lucratifs viennent à l'esprit. Mais pourquoi ces entreprises paient-elles autant des consultants pour des conseils ou même des tâches apparemment insignifiantes qui auraient pu être effectuées en quelques minutes seulement ?
Avez-vous entendu la phrase : « Tu me dois des années, pas des minutes » ? C'est exactement pourquoi. Les consultants ont consacré leur carrière à offrir des années d'expérience dans un domaine spécifique aux entreprises et aux entrepreneurs qui ont besoin de leur expertise.
Si vous êtes passionné par l'idée d'aider les autres à réussir en fournissant une expertise de niche affinée par des années d'éducation, d'expérience et de développement des compétences, une carrière dans le conseil peut être pour vous. Nous avons compilé ce guide pour approfondir le monde du conseil, y compris comment démarrer et commercialiser votre propre entreprise de conseil.
Qu'est-ce que le conseil ?
Le conseil est le processus consistant à fournir des conseils d'experts, des opinions et / ou des stratégies moyennant des frais. Qu'ils soient individuels ou en entreprise, les consultants se spécialisent dans une industrie ou un métier de niche.
Les consultants sont des experts dans leur domaine. Ils possèdent des connaissances si précieuses que quelqu'un d'autre - un individu, un service ou une organisation entière - est prêt à payer pour cela. Le conseil peut inclure un large éventail d'activités au-delà du simple conseil , y compris le diagnostic des problèmes, la collecte de données, la rétroaction, l'élaboration de stratégies et la mise en œuvre.
Parfois, les chefs d'entreprise ont besoin d'un regard neuf lorsqu'ils abordent un problème. En tant que consultant, vous pouvez fournir cette perspective impartiale. Les consultants et les cabinets de conseil sont très recherchés pour leurs nouvelles perspectives sur un problème ou un défi commercial urgent.
En termes simples, les consultants travaillent pour rendre leurs clients plus performants. Cela peut nécessiter beaucoup de travail, c'est pourquoi l'activité de conseil est si lucrative.
Consultant vs entrepreneur
Si vous deviez ouvrir votre propre cabinet de conseil, où vous situeriez-vous ?
Vous avez peut-être entendu les mots consultant , entrepreneur et même pigiste utilisés de manière interchangeable.
Bien que toutes ces parties travaillent avec des entreprises, au lieu d'être employées par elles, c'est à peu près là que s'arrêtent leurs similitudes.
Les entrepreneurs (y compris les pigistes ) sont des travailleurs indépendants que les entreprises engagent pour fournir des services. Les consultants fournissent principalement des évaluations et des conseils d'experts. Ils peuvent être indépendants ou employés par une société de conseil.
Cependant, si, en tant que consultant, on vous demandait de fournir un service ou un livrable, vous pourriez être embauché dans un rôle de type entrepreneur .
Disons que vous avez été embauché pour évaluer la performance d'une équipe de vente. Lors de l'évaluation initiale, vous recommandez une nouvelle stratégie de vente et un nouveau plan de formation. Si on vous demandait ensuite d'élaborer et de livrer cette stratégie écrite, vous seriez considéré comme un entrepreneur (en plus d'un consultant).
Les consultants existent dans pratiquement tous les domaines. Discutons des différents types de conseil dans lesquels vous pouvez vous spécialiser.
Types de conseil
- Conseil en gestion
- Conseil en stratégie
- Conseil en opérations
- Conseil en stratégie financière
- Conseil en ressources humaines
- Conseil en informatique
- Conseil aux entreprises
- Conseil en vente
- Conseil en marketing
- Conseil en environnement
- Conseil financier
- Conseil en carrière
- Conseil en soins de santé
- Conseil en diversité, équité et inclusion
- Conseil en relations publiques
- Conseil en marque
Le conseil fait référence à une variété de spécialistes dans des industries pratiquement infinies.
Dans cette section, nous déballerons certains des types de pratiques de conseil les plus recherchés, toutes les opportunités de niche pertinentes qui en relèvent et à quoi pourrait ressembler votre carrière dans ces métiers respectifs.
1. Conseil en gestion
Le conseil en gestion est le type de conseil le plus courant et comprend de nombreuses carrières de conseil de niche différentes sous son égide.
Des entreprises comme McKinsey, Bain & Company et Deloitte travaillent principalement dans le conseil en gestion. C'est une industrie de 329 milliards de dollars - du moins, où elle en est en 2023.
En tant que consultant en gestion, vous travaillerez avec des chefs d'entreprise pour aider leurs entreprises à fonctionner correctement. Cela implique généralement d'évaluer certains processus et de fournir des conseils sur l'amélioration ou la mise en œuvre de nouveaux.
Tous les consultants en gestion ne sont pas identiques. Certains suivent une approche généraliste et évaluent chaque organisation dans son ensemble, et certains se spécialisent dans des départements ou des domaines plus spécifiques.
2. Conseil en stratégie
Un sous-ensemble important du conseil en gestion, ces consultants examinent les stratégies commerciales clés et fournissent des conseils d'experts sur l'amélioration ou le développement de nouvelles stratégies.
Les consultants en stratégie sont généralement des experts dans un certain secteur ou domaine et conseillent sur les décisions commerciales stratégiques de haut niveau, telles que la vision de l'entreprise, les ressources et les investissements.
3. Conseil en opérations
Alors que les consultants en stratégie travaillent principalement avec le « pourquoi », le conseil en opérations aborde le « comment ». Ces consultants s'occupent des achats, de l'externalisation, de la gestion de la chaîne d'approvisionnement, etc. Les consultants en opérations peuvent également proposer des services de mise en œuvre et de déploiement pour aider les clients à mettre en œuvre leurs nouveaux processus.
4. Conseil en stratégie financière
Les consultants financiers travaillent dans la finance d'entreprise, la restructuration financière, la gestion des risques et même l'immobilier . Ces consultants, ou conseillers, aident les entreprises à prendre des décisions éclairées, objectives et légales pour améliorer les rendements.
Tous les conseillers financiers doivent satisfaire à certaines exigences et obtenir une licence pour offrir des conseils financiers.
5. Conseil en ressources humaines
Ces spécialistes abordent les processus RH, y compris la formation et le développement, la résolution des conflits, les philosophies de gestion, les avantages sociaux et la satisfaction des employés. Les consultants en ressources humaines ont pour objectif d'aider les entreprises à embaucher et à retenir des employés remarquables.
Les consultants en ressources humaines s'assurent également que les entreprises respectent les pratiques légales et éthiques du personnel.
6. Conseil en informatique
Les consultants en technologie de l'information (TI) mettent en œuvre et gèrent de nouvelles technologies, telles que l'intégration de systèmes, le développement et la gestion de logiciels et l'architecture d'entreprise.
Cette division de conseil est hautement spécialisée et lucrative, valant près du double de l'industrie du conseil en gestion - 666 milliards de dollars . En tant que consultant informatique, vous pouvez aider les entreprises à déterminer dans quel logiciel investir et comment l'utiliser pour atteindre leurs objectifs.
7. Conseil aux entreprises
Le conseil aux entreprises est un terme général pour les spécialistes qui travaillent avec des entreprises sur n'importe quoi, du conseil financier à la formation en passant par les licenciements. (Vous verrez que cette catégorie chevauche d'autres dans cette liste.)
En tant que consultant en affaires , vous travaillerez généralement avec des petites et moyennes entreprises (PME) - au lieu du conseil en gestion, où vous travaillerez avec des entreprises au niveau de l'entreprise.
8. Conseil en vente
Les conseillers commerciaux travaillent à l'amélioration des performances des équipes commerciales, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité.
En tant que conseiller en vente, vous travaillerez généralement dans le domaine de la formation et du développement des ventes. Vous pourriez également être amené à d'autres fins, comme choisir un CRM , améliorer le processus de vente ou remonter le moral de l'équipe.
Les ventes étant considérées comme l'une des parties les plus importantes d'une entreprise, financièrement parlant, les conseillers en vente de qualité sont très appréciés et recherchés.
9. Conseil en marketing
Les consultants en marketing évaluent les efforts de marketing d'une entreprise et fournissent des conseils sur l'amélioration des stratégies pour atteindre les objectifs et générer des revenus.
En tant que consultant en marketing, vous pouvez vous spécialiser dans un certain domaine du marketing, tel que le marketing de contenu, les relations publiques ou le marketing des médias sociaux. Vous pouvez également vous concentrer sur un processus de marketing de niche, tel que la définition d'audiences cibles , l'acquisition de clients ou la notoriété de la marque .
10. Conseil en environnement
Le conseil en environnement est particulièrement important car les entreprises s'efforcent de réduire leur impact permanent sur l'environnement.
En tant que consultant en environnement, vous pouvez conseiller les entreprises sur la manière dont leurs pratiques affectent l'environnement qui les entoure et travaillez souvent avec des secteurs tels que la construction, la gestion des déchets, l'immobilier et l'énergie (mais vous pouvez être embauché par tout type d'entreprise).
11. Conseil financier
Le conseil financier chevauche quelque peu le conseil en stratégie financière dont nous avons parlé ci-dessus. La principale différence, cependant, est que cette catégorie comprend également des consultants financiers indépendants qui travaillent avec des particuliers, des familles et des entrepreneurs.
En tant que consultant financier, vous pouvez aider avec tout, des dépenses quotidiennes, des investissements et des impôts aux problèmes de trésorerie, d'assurance et de légalité financière.
12. Conseil en carrière
En tant que consultant en carrière, vous pouvez aider les clients à développer leurs compétences, à rédiger leur CV, à postuler à un emploi, à passer des entretiens et à comprendre le marché du travail dans son ensemble.
Les particuliers et les entreprises utilisent le conseil en carrière pour s'équiper ou équiper leurs employés pour évoluer dans leur travail. Le conseil en carrière peut vous convenir si vous avez une formation en RH ou en recrutement.
13. Conseil en soins de santé
Le but du conseil en soins de santé est de maximiser l'impact et la production des organisations de soins de santé.
Les consultants en soins de santé sont des consultants en gestion qui travaillent dans le secteur de la santé. Ils analysent le personnel, les bénéfices et les processus d'une organisation et donnent des conseils sur la manière d'améliorer et de résoudre les problèmes urgents.
14. Conseil en diversité, équité et inclusion (DEI)
Il n'est pas rare que les entreprises se retrouvent sans l'ensemble de compétences spécifiques que les consultants en diversité et inclusion apportent. L'embauche d'un consultant en RH n'est tout simplement pas suffisante pour surmonter les préjugés dans une organisation. C'est ce qui fait des consultants DEI l'un des professionnels les plus recherchés.
En tant que consultant DEI, vous apporterez un point de vue objectif sur les problèmes d'équité des entreprises, en particulier ceux qui impliquent le personnel et la culture. Si vous avez une formation en RH, en psychologie ou en gestion à but non lucratif, vous constaterez peut-être que le conseil DEI pourrait être votre prochaine évolution de carrière.
15. Conseil en relations publiques
Alors que les relations publiques peuvent être un élément de base dans les entreprises, la fonction est souvent associée au marketing et aux communications dans les petites entreprises. Mais les relations publiques sont une discipline à part entière, et malheureusement, ce fait est généralement réalisé au milieu d'une crise.
En tant que consultant en relations publiques, vous pouvez travailler sur un mandat pour aider à planifier les crises avant qu'une crise ne se produise, ou vous pouvez être amené au milieu d'une crise pour déterminer le meilleur plan d'action d'une entreprise pour travailler avec le public et les médias.
16. Conseil en marque
Les consultants en marque peuvent travailler en étroite collaboration avec des consultants en marketing et en vente pour mettre les produits sur le marché et ajuster les prix. Ces professionnels offrent une expertise créative pour positionner une entreprise d'une certaine manière dans l'esprit des consommateurs.
En tant que consultant en marque, vous évaluerez où se situe actuellement une marque. L'analyse, la recherche et la conception des concurrents peuvent relever de la portée du travail, mais si vous préférez vous spécialiser dans un domaine, c'est une option.
Comment démarrer une entreprise de conseil
- Évaluez vos compétences et vos points forts pour choisir votre créneau.
- Analysez les besoins de votre marché et les points faibles.
- Développez votre marque, votre site Web et vos offres de services.
- Ouvrez votre entreprise.
- Commercialisez votre entreprise pour attirer de nouveaux clients.
- Restez organisé et évoluez.
Êtes-vous spécialisé dans un certain domaine ou une industrie de niche et pensez-vous pouvoir offrir des conseils de qualité aux autres? Vous pouvez envisager d'ouvrir votre propre entreprise de conseil.
Voici six étapes à suivre pour démarrer une entreprise de conseil qui vous aide, vous et vos clients, à réussir.
1. Évaluez vos compétences et vos points forts pour choisir votre créneau.
Avant toute chose, réfléchissez et définissez les compétences et les forces qui, selon vous, feraient de vous un bon consultant.
Qu'est-ce qui fait de vous un expert ? Qu'est-ce que tu aimes faire et parler ? Si vous deviez vous tenir devant une salle de classe et enseigner sur n'importe quel sujet, quel serait-il ? Sur quoi vos amis, votre famille et vos collègues vous demandent-ils des conseils ?
Ce ne sont là que quelques questions à vous poser pour déterminer quelles compétences et forces feraient de vous un consultant qualifié. Notez votre réponse avant de continuer.
Si je répondais pour moi-même, je dirais que je suis un expert en rédaction et en marketing de contenu. J'ai travaillé dans ce domaine pendant toute ma carrière et j'aime vraiment créer du contenu et aider les autres à faire de même.
2. Analysez les besoins de votre marché et les points faibles.
Une fois que vous avez établi votre créneau de conseil, vous devriez mieux comprendre quelle industrie et quel marché vous ciblerez. Suivant mon exemple ci-dessus, je ciblerais l'industrie du marketing et me spécialiserais dans le marketing de contenu.
Le rétrécissement de votre marché en tant que consultant vous permet de comprendre les besoins, les défis et les points faibles de votre client potentiel. Cela peut aider à clarifier comment vous pouvez utiliser vos compétences pour fournir des solutions.
Disons que mon public cible a du mal à créer du contenu cohérent, à se référencer et à suivre le contenu publié. Définir ces facteurs me permet de savoir précisément comment je peux aider mes clients (par exemple, avec la rédaction, le référencement et les métriques) plutôt que de simplement dire : "Hé, je peux vous aider avec des mots !"
Tout comme vous vous spécialisez dans un certain ensemble de compétences en tant que consultant, vous devez également spécifier les services que vous fournissez à vos clients. Ces informations peuvent également vous aider à mieux commercialiser vos clients, dont nous parlerons ci-dessous.
3. Développez votre marque, votre site Web et vos offres de services.
Ensuite, créez les composants externes de votre entreprise. Cela inclut votre site Web, votre image de marque et vos offres de services. Ces ressources peuvent aider les clients à vous identifier parmi vos concurrents.
Que vous identifiiez votre entreprise avec votre nom (par exemple, Allie Decker LLC ) ou avec un autre nom (par exemple, Content Marketing Consulting LLC), vous devez lui donner un nom officiel et un site Web pour démarrer.
L'autre partie importante de cette étape consiste à décrire comment vous travaillez avec les clients et combien vous coûtera votre consultation.
Que vous organisiez vos services en forfaits clairs ou que vous les listiez simplement, vous devriez au moins donner aux visiteurs une idée de ce dans quoi vous vous spécialisez et de la façon dont vous pouvez les aider.
4. Ouvrez votre entreprise.
Cette étape est plus compliquée que de retourner un signe proverbial de Fermé à Ouvert .
Tout d'abord, considérez la structure juridique de votre entreprise. La légitimation de votre entreprise vous donne de la crédibilité et de l'orientation en matière d'impôts, de personnel et d'autres détails juridiques.
Ensuite, réfléchissez aux outils dont vous avez besoin pour faire des affaires et entrer en contact avec les clients. Ceux-ci peuvent inclure des outils pour aider à trouver de nouveaux clients et emplois – comme une adhésion à LinkedIn – et des logiciels de vidéoconférence comme Zoom ou Skype.
À ce stade, vous devez également ouvrir un compte bancaire professionnel, investir dans un comptable (et éventuellement un assistant) et commander des cartes de visite avec votre image de marque et vos informations.
5. Commercialisez votre entreprise pour attirer de nouveaux clients.
Maintenant que vous avez ouvert votre entreprise, il est temps de grandir .
Une entreprise de conseil n'est pas une entreprise sans clients. Parfois, vous pouvez vous retrouver à vendre vos services à des personnes qui ne savent même pas qu'elles en ont besoin.
Le marketing conseil peut adopter une variété de méthodes de marketing :
- Bloguer.
- Webinaires.
- Baladodiffusion .
- Parler et enseigner.
- Marketing des médias sociaux.
- Publicité imprimée ou numérique.
- Références.
- Appels à froid et e-mails.
Quelle que soit la manière dont vous faites la promotion de votre activité de conseil, investissez dans des méthodes de marketing de conseil qui vous mettront en contact direct avec vos clients potentiels.
Des méthodes telles que les blogs, les podcasts et le marketing des médias sociaux ne tracent pas nécessairement une ligne directe vers de nouveaux revenus, mais elles sont puissantes pour accroître la notoriété et établir une expertise.
Une fois que vous avez rencontré des clients potentiels, préparez un argumentaire d'ascenseur et un modèle de proposition de client prêts à l'emploi. La moitié de la « bataille » de conseil consiste à fournir des conseils. L'autre moitié vend vos conseils en premier lieu.
Au fur et à mesure que vous développez votre clientèle, utilisez un CRM comme la plateforme CRM tout-en-un de HubSpot (disponible en version gratuite pour les petites et moyennes entreprises ou en version payante pour les entreprises). Il peut vous aider à suivre les informations sur les clients ainsi que le contexte de votre relation avec chaque client.
6. Restez organisé et évoluez.
Au fur et à mesure que vous développez et maîtrisez votre activité de conseil, restez organisé et cohérent. Des résultats de haute qualité sont le meilleur moyen d'inciter les références de clients précédents - et les références peuvent être votre meilleure source de nouvelles ventes .
En fait, au fur et à mesure que vous établissez des relations fructueuses avec vos clients, n'ayez pas peur de demander des références pour de nouveaux prospects.
Une fois par mois environ, asseyez-vous et analysez votre activité de conseil. Examinez votre liste de clients, vos outils logiciels et vos autres pratiques commerciales. Analysez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Comprenez où vous pouvez réduire les efforts et les ressources supplémentaires pour finalement économiser de l'argent. Enfin, abonnez-vous aux tendances de l'industrie pour que votre entreprise reste pertinente face aux défis et aux tendances auxquels vos clients sont confrontés.
Comment développer votre activité de conseil
- Réaliser une analyse concurrentielle.
- Démarrer un blog.
- Partagez du contenu de leadership éclairé.
- Explorez de nouveaux marchés verticaux de conseil.
- Réseautez et établissez de nouvelles relations.
Démarrer une entreprise de conseil est un exploit remarquable, mais ce n'est pas là que le travail s'arrête. Ces cinq activités vous aideront également à développer votre activité de conseil.
1. Effectuez une analyse concurrentielle.
Si vous ne l'avez pas déjà fait, effectuez une analyse concurrentielle d'autres consultants ou cabinets de conseil dans votre créneau et votre domaine.
Examiner vos concurrents peut être intimidant, mais avec le bon état d'esprit, vous pouvez apprendre à développer et à améliorer votre activité de conseil. De plus, vous pouvez identifier les lacunes du marché et trouver de nouvelles façons d'améliorer leurs stratégies.
Comment commercialisent-ils leur entreprise ? Quels services de conseil proposent-ils, et comment les décrivent-ils et les regroupent-ils ? Quels sont leurs prix et frais ?
Lorsque vous étudiez ce qui fonctionne pour vos concurrents, vous en apprenez davantage sur les parcours clients de vos clients et sur la manière dont vous pouvez améliorer vos chances d'être embauché par rapport à vos concurrents.
2. Démarrer un blog.
Les blogs sont un moyen particulièrement efficace de commercialiser votre entreprise, d'établir une autorité dans votre créneau et d'aider votre entreprise à se classer de manière organique en ligne. Beaucoup de gens hésitent à créer un blog parce qu'ils ne savent pas sur quoi écrire. Eh bien, nous avons compilé un guide utile pour vous aider à passer ce barrage routier.
Une autre source de contenu de blog de qualité est votre clientèle. Faites attention aux problèmes ou aux questions auxquels vos clients sont confrontés et recueillez des commentaires sur les informations qu'il serait utile d'écrire et de partager.
Dans le même ordre d'idées, le contenu d'un blog peut également servir de contenu d'aide à la vente. Partager un ou deux articles de blog populaires avec des clients potentiels peut les aider à comprendre pourquoi vous embaucher et ce qu'ils peuvent apprendre en travaillant avec vous.
3. Partagez du contenu de leadership éclairé.
Tout comme la création d'un blog, la publication de contenu de leadership éclairé peut vous aider à établir votre autorité. Considérez les plates-formes comme Medium qui ont déjà un public. Publiez-y votre contenu le plus fiable et basé sur les données pour renforcer la notoriété de votre marque.
Vous pouvez également utiliser des outils comme HARO pour entrer en contact avec des journalistes et des blogueurs à la recherche de citations d'experts, d'anecdotes et d'histoires pour leur contenu. Répondez aux requêtes pour faire entendre votre voix en tant que leader d'opinion dans votre créneau de conseil.
4. Explorez de nouveaux marchés verticaux de conseil.
Jetez un coup d'œil à votre analyse concurrentielle : vos résultats ont-ils généré des secteurs verticaux ou des spécialisations que vos concurrents proposent et que vous n'offrez pas ? Envisagez d'ajouter de nouveaux secteurs verticaux à vos services pour vous différencier davantage et développer votre entreprise.
Par exemple, si vous êtes consultant en marketing de contenu, vous pourriez envisager d'introduire des services de conseil pour le marketing par e-mail et le marketing des médias sociaux. Si vous vous développez, assurez-vous simplement d'avoir une expérience et une expertise pertinentes - n'ajoutez pas de nouveaux services pour de nouvelles affaires.
5. Réseautez et établissez de nouvelles connexions.
Entre les médias sociaux, les canaux Slack dédiés et les cerveaux en ligne, vous êtes la seule chose qui vous empêche de vous faire de nouvelles connexions et de vous faire des amis en ligne.
Le réseautage en personne est assez simple. Mais le réseautage en ligne... eh bien, c'est une autre histoire. Heureusement, avec la technologie d'aujourd'hui, il existe d'innombrables façons de réseauter et d'établir de nouvelles connexions.
L'un de mes endroits préférés pour réseauter est sur Twitter. C'est la plate-forme la plus simple pour dialoguer avec les gens et démarrer des conversations intéressantes. Cela me rappelle également d'anciennes relations que je peux raviver avec un court Tweet ou un e-mail.
Testez quelques plateformes et programmes et voyez lequel vous aide à vous connecter, à attirer des clients et à créer une communauté.
Commencez à consulter aujourd'hui
Le conseil peut être une carrière fascinante et lucrative, mais c'est aussi un état d'esprit. Les entreprises de conseil prospères commencent par un individu ou une équipe d'experts passionnés par l'aide aux autres.
Quelle que soit la taille de votre entreprise, concentrez votre passion et votre expertise et vous réussirez toujours. Les meilleurs consultants sont excellents pour planifier, présenter et commercialiser leurs services. Commencez votre business plan de conseil en téléchargeant nos modèles de conseil gratuits ci-dessous.
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